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A los efectos de la Legislación de Protección de Datos (según se define a continuación), MACOSARTO, C.A. - una empresa Venezolana con domicilio social en Europa, Madrid (España), cualquier persona del Grupo MACOSARTO, C.A que pueda necesitar acceder y procesar los Datos Personales recopilados en el Sitio Web para alguno de los fines enumerados a continuación será considerada como el responsable del tratamiento de sus Datos Personales (en adelante, conjuntamente denominada la “Empresa”). La Empresa se compromete por la presente a tratar toda la información proporcionada en línea por un usuario de forma estrictamente confidencial.
Esta Política de Privacidad se refiere a la información personal que identifica a cualquier usuario al acceder a nuestro Sitio Web, utilizar sus servicios o completar formularios en nuestro Sitio Web, con o sin la compra de un producto («Datos Personales»). Esta Política de Privacidad le ayuda a comprender cómo la Compañía recopila y utiliza sus Datos Personales y con qué fines, y le detalla sus derechos en relación con ellos.
Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no desea aceptarlas, le rogamos que no utilice el sitio web.
Debe comunicar a nuestro Servicio de Atención al Cliente cualquier modificación de sus Datos Personales para garantizar que la información contenida en nuestros archivos esté siempre actualizada y sea precisa. Usted es responsable, en todo caso, de la exactitud de los Datos Personales proporcionados, y nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir la prestación de los servicios solicitados si proporciona Datos Personales inexactos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Para cualquier problema o pregunta relacionada con esta Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
¿Quién recopila y procesa sus Datos Personales, cómo y con qué fines?
La Compañía puede recopilar y procesar sus Datos Personales para una variedad de propósitos diferentes.
Sus Datos Personales pueden procesarse para prestar los servicios de comercio electrónico a los que se ha suscrito o reservado para usuarios registrados (siempre que sea aplicable y usted otorgue el consentimiento correspondiente, si es necesario), en particular para procesar los pedidos de bienes o servicios que haya realizado a través del Sitio Web, para contactarle en relación con cualquier problema con su pedido o cuando necesitemos proporcionar sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios en relación con sus pedidos de productos (en adelante, los «Fines Comerciales»), basando dicho procesamiento de datos en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el cliente en relación con el pedido. La Empresa del Grupo PUIG, que actúa como vendedor, según corresponda, será considerada responsable del tratamiento de sus Datos Personales recopilados y procesados en el Sitio Web con Fines Comerciales, ya que determinará los fines y los medios del procesamiento de los Datos Personales para dichos Fines Comerciales.
Siempre que lo solicitemos y usted nos dé su consentimiento expreso, o cuando lo permita la normativa aplicable (por ejemplo, al haber realizado una compra previa en nuestro Sitio Web), sus Datos Personales también podrán ser tratados con fines de marketing, en particular para enviar a los usuarios, también a través de boletines informativos, comunicaciones comerciales, información y actualizaciones sobre nuestros productos, ofertas, ventas exclusivas, campañas promocionales y eventos e iniciativas similares organizadas por la Compañía y/o cualquier empresa del Grupo PUIG, o para facilitar su navegación en el Sitio Web (en adelante, las «Fines de Marketing»). MACOSARTO, C. será considerado responsable del tratamiento de sus Datos Personales recopilados y tratados en el Sitio Web con Fines de Marketing, ya que determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales para dichos Fines Comerciales.
La Compañía ha designado ciertas entidades que también procesarán Datos Personales relacionados con el Sitio Web.
Los proveedores de servicios y Encargados del Tratamiento mencionados anteriormente han sido seleccionados por su experiencia en el tratamiento de Datos Personales y ofrecen garantías suficientes de cumplimiento con la Legislación de Protección de Datos (incluidas las medidas técnicas de seguridad que rigen el tratamiento). Al tratar los Datos Personales con Fines Comerciales, los Encargados del Tratamiento actuarán únicamente bajo las instrucciones de la Empresa. Comprobamos periódicamente que nuestros Encargados del Tratamiento cumplan con nuestras instrucciones y que sigan ofreciendo garantías suficientes de cumplimiento con la Legislación de Protección de Datos en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales.
Los Encargados del Tratamiento de sus Datos Personales con Fines Comerciales son:
Atención al cliente, para fines relacionados con el envío, entrega y devolución de los productos adquiridos en el Sitio Web y atención al cliente de los usuarios del Sitio Web;
Servicios informáticos, para fines relacionados con el alojamiento de los servidores de la Compañía;
Plataformas de pago, para fines relacionados con la forma de pago y su ejecución;
Servicios logísticos, para fines relacionados con el envío, entrega y devolución de los productos adquiridos en el Sitio Web.
Servicios de marketing, para el análisis de uso de nuestro Sitio Web, envío de comunicaciones, gestión de contenidos publicitarios, etc.
Sus Datos Personales se procesan principalmente por medios electrónicos y, en algunas circunstancias, por medios impresos, como cuando el procesamiento de sus Datos Personales es necesario para prevenir el fraude en el Sitio Web. Sus Datos Personales se almacenarán de forma que nos permita identificarle durante el periodo necesario para los fines para los que se recopilaron y procesaron y, en cualquier caso, de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. Sus Datos Personales no se divulgarán a terceros ajenos a nosotros para fines no permitidos por la ley o sin su consentimiento.
Además de los Encargados del Tratamiento designados para el procesamiento de Datos Personales, sus Datos Personales también se pondrán a disposición de terceros, responsables autónomos, para fines relacionados con la prestación de los servicios solicitados por los Usuarios (por ejemplo, para transacciones de compra) o para fines de terceros. Para más información al respecto, consulte la sección 5 (A quién se divulgarán sus Datos Personales).
Para fines de marketing, podemos procesar sus datos personales, así como los datos de navegación ("Datos de tráfico") resultantes del uso del sitio web y de nuestros servicios por parte de cualquier usuario, con el fin de ofrecerle contenido y ofertas personalizadas sobre nuestros servicios o enviarle el boletín informativo al que se haya suscrito, sujeto a su derecho discrecional de cancelar su suscripción a dicho boletín o de oponerse a la recepción de cualquier contenido publicitario o de marketing que consideremos de interés para un usuario específico. Para fines de marketing, los datos personales y los datos de tráfico se procesan principalmente por medios electrónicos y se almacenan para nosotros en cualquier caso, de acuerdo con la legislación de protección de datos y a disposición de nuestros encargados del tratamiento.
Además, sus Datos Personales podrán ser revelados a la policía o a las autoridades judiciales, de acuerdo con las leyes aplicables y a solicitud formal de dichas entidades, por ejemplo en el caso de que necesitemos prevenir fraude en el Sitio (servicios antifraude).
Los motivos para la recopilación de Datos Personales se detallarán expresamente en la información de la declaración de privacidad que presentaremos periódicamente en la página donde se solicita al Usuario que proporcione sus Datos Personales, ya sea para Fines Comerciales o de Marketing. Podríamos tener acceso a Datos Personales de terceros que hayan sido revelados directamente por sus Usuarios, por ejemplo, cuando un Usuario compró un producto para enviárselo a un amigo, cuando el Usuario que paga el producto es diferente del destinatario del producto, o cuando un Usuario desea recomendar a un amigo un servicio del Sitio Web o la venta de un producto en particular. En todos los casos anteriores, asegúrese de obtener el consentimiento de dichas personas antes de revelarnos sus Datos Personales e infórmeles sobre esta Política de Privacidad; usted será el único responsable en relación con la divulgación de información y datos sobre dichos terceros si no le han dado su consentimiento explícito previo para ello y por cualquier uso indebido e ilícito de dicha información. En todo caso, cumpliremos cualquier obligación de información a terceros exigida por la ley y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento explícito al registrar en sus archivos los Datos Personales del Usuario indicado.
Podemos modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de esta Política de Privacidad, incluso cuando se modifiquen las disposiciones legales o normativas que rigen la protección de datos y protegen sus derechos. Las modificaciones y actualizaciones de la Política de Privacidad serán vinculantes a partir de su publicación en el sitio web, en esta sección. Por lo tanto, le rogamos que acceda periódicamente a esta sección para comprobar la publicación de la Política de Privacidad más reciente y actualizada.
Última actualización: Mayo 2021
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